Dostawa - rodzaje i czas

Dostawa

Realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są w dni robocze.

Towary dostępne w magazynie przygotowujemy do wysyłki co do zasady w ciągu 2 dni roboczych od:

• zaksięgowania płatności - w przypadku płatności z góry,

• przyjęcia zamówienia do realizacji - w przypadku płatności przy odbiorze.

Informacja o dostępności produktu oraz przewidywanym terminie realizacji prezentowana jest w Sklepie.

W przypadku produktów sprowadzanych na zamówienie lub produktów, dla których przewidziany jest dłuższy termin realizacji, odpowiednia informacja jest przekazywana Klientowi przed zawarciem umowy.

Jeżeli po złożeniu zamówienia wystąpią nieprzewidziane okoliczności mogące spowodować opóźnienie, skontaktujemy się z Klientem w celu przekazania informacji i ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Klient zostanie o tym poinformowany, a dokonana wcześniej płatność zostanie zwrócona.

Sposoby dostawy

Towary dostarczane są za pośrednictwem przewoźników dostępnych dla danego zamówienia.

W zależności od rodzaju produktu oraz wybranej formy dostawy przesyłki mogą być realizowane między innymi przez:

• DPD,

• DHL,

• InPost,

• innego przewoźnika odpowiedniego dla danego rodzaju przesyłki.

Aktualnie dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt prezentowane są Klientowi podczas składania zamówienia.

Dostępność określonej metody dostawy może zależeć od rodzaju, wartości, wymiarów i masy zamówionych produktów oraz miejsca dostawy.

Jeżeli wybrany przewoźnik nie będzie mógł zrealizować dostawy pod wskazany adres, skontaktujemy się z Klientem w celu ustalenia innego dostępnego sposobu dostarczenia zamówienia.

Odbiór osobisty

Możliwy jest odbiór osobisty zamówionego towaru, jeżeli taka forma dostawy została udostępniona dla danego zamówienia.

Odbiór może odbywać się we wskazanym magazynie PETPOLONIA lub w punkcie handlowym w Krakowie.

Dokładne miejsce odbioru oraz informacja o gotowości zamówienia zostaną przekazane Klientowi przed odbiorem.

Prosimy o odbiór zamówienia dopiero po otrzymaniu potwierdzenia, że zostało przygotowane.

Odpowiedzialność za przesyłkę

W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą otrzymania towaru przez niego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Jeżeli Konsument samodzielnie wybierze przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania towaru temu przewoźnikowi.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za przesyłkę powierzoną przewoźnikowi oferowanemu przez Sprzedawcę do chwili jej wydania Konsumentowi.

Sprawdzenie przesyłki

Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania oraz dostarczonego produktu.

W przypadku zauważenia uszkodzeń zalecamy:

• wykonanie zdjęć opakowania i produktu,

• zachowanie opakowania,

• sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem, jeżeli jest to możliwe,

• kontakt ze Sklepem na adres info@sklep.golf.

Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta przysługujących mu praw wobec Sprzedawcy.

Koszty dostawy

Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

Koszt może zależeć w szczególności od:

• rodzaju produktu,

• liczby zamówionych produktów,

• masy i gabarytów przesyłki,

• miejsca dostawy,

• wybranej formy dostawy.

Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty, obejmującej cenę produktów oraz koszt wybranej dostawy.